IT infrastruktura · servis · nadzor

Sustav koji radi i kad ga ne gledaš.

Projektiranje, instalacija i ugovorno održavanje IT infrastrukture za tvrtke s 10–50 zaposlenika — servera, mreže, virtualizacije i backupa koji stvarno radi kad zatreba.

Zatraži razgovor Pogledaj usluge

3 kopije · 2 medija · 1 udaljena lokacija — 3-2-1 backup u praksi

Iza Virtual IT-a stoji Rajko Plečko — više od deset godina vodio je IT odjel, upravljao ljudima i projektima te pregovarao s outsourcing partnerima. Od 2008. vodi najveću svjetsku LinkedIn zajednicu posvećenu Mikrotik opremi, s više od 11.500 članova.

To iskustvo danas primjenjujemo izravno na vaš sustav — bez odjela, bez posrednika. Kad nas angažirate, dobivate istog čovjeka koji sustav projektira, instalira i ostaje odgovoran za njega dok radi.

Projektiranje sustava Mikrotik & mrežna oprema Virtualizacija & storage 3-2-1 backup

Usluge

Od projekta do svakodnevnog nadzora

Sve što treba da sustav bude podignut ispravno — i da ostane takav.

Projektiranje sustava

Informacijski sustav skrojen prema potrebama tvrtke, uz optimalan trošak na dulje staze.

Konzultacije oko nabave

Odabir proizvođača i vrste opreme prije nego što se novac uopće potroši.

Instalacija sustava

Kompletan hardver i softver, postavljen i pušten u pogon prema dogovoru.

Projektiranje mreže

Odabir mrežnih elemenata za maksimalnu brzinu i propusnost tamo gdje treba.

Instalacija mreže

Switchevi, routeri, konfiguracija aktivne opreme i sigurno spajanje na daljinu.

Ugovorno održavanje

24/7 briga o sustavu, 3-2-1 backup i stalan nadzor — glavni razlog zašto klijenti ostaju.

Zašto mi

Direktan pristup, ne razina 1 podrške

Veći IT davatelji vas prebace kroz sustav tiketa. Kod nas dobivate osobu koja stvarno zna vaš sustav.

Veliki IT davatelj usluga

Prvi kontakt je help desk, ne stručnjak
Različita osoba svaki put kad zovete
Standardizirano rješenje za sve klijente
Vaš sustav je jedan od stotina u redu čekanja

Virtual IT

Zovete izravno osobu koja je sustav projektirala
Ista osoba od prvog razgovora do svakodnevnog nadzora
Sustav skrojen za vašu tvrtku, ne generička predložak
Ograničen broj klijenata — vaš sustav se stvarno prati

Reference

Kako to izgleda u praksi

Ne teorija - stvarne situacije iz svakodnevnog rada s klijentima.

Mali klijent · 5 zaposlenih

Kripto virus, zaustavljen u prvih pet minuta. Zaposlenici su unaprijed istrenirani da svaku neuobičajenu poruku odmah prijave i ne diraju ništa dok ne dobiju uputu. Kad se pojavila poruka o šifriranju datoteka, prijavili su je istog trena - sustav je odmah ugašen, a mi smo bili na licu mjesta unutar sat vremena. Vratili smo jučerašnje stanje iz backupa. Ukupan gubitak: manje od pola radnog dana.

Server · hitna intervencija

Disk je otkazao usred radnog dana - posao se nije zaustavio. Dok smo fizički mijenjali neispravan disk na serveru, virtualka je u međuvremenu bila pokrenuta izravno iz Synology business backupa. Nakon ugradnje novog diska, stanje je vraćeno na server, a korisnici su cijelo vrijeme radili gotovo bez prekida.

Edukacija korisnika

Najbolji firewall su dobro istrenirani zaposlenici. Dvije djelatnice u jednoj od firmi rade odlično svoj posao, a IT im nije struka - i ne treba im biti. Svaki mail koji makar malo odstupa od uobičajenog odmah nam proslijede s pitanjem "što je ovo?". Većina se pokaže bezopasnom, ali upravo ta navika im je do sad uštedjela ono što nijedan antivirus ne bi uhvatio na vrijeme.